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20周年特辑 | 最美同行者之“广州浩源郑明宏”
2021年01月29日

2020年是具有特殊意义的一年,格之格迎来了她二十岁的生日。一路走来,格之格获得了全国各地的经销商们的认可与支持,格之格的辉煌成就也离不开他们每一个人的陪伴。

心怀感恩,格之格感谢一路上同行的伙伴们,让我们寻找最美同行者,记录那些年我们一起走过的光辉灿烂的日子。

“那次事件之后我感受到了公司对于品质的重视,已经把品质提升到了认知上来,这样第一是对市场上消费者负责,第二也是对品牌本身负责。”——广州浩源郑明宏

 

筚路蓝缕始开来

2008年,当竞品纷纷叱咤市场的时候,郑明宏却选择了经营格之格,当时格之格的市场占有率排名在第三、四左右。“那还是国内市场增量迅速发展的时候,当时有的好多品牌,现在都不在了。”他没想到经过十几年的变化,格之格一跃成为目前市占率第一的品牌,“9月汪总来广州,通过朋友介绍认识了汪总,通过相互了解,体会到了汪总在行业前瞻性和对行业独特眼光,为中国打印输出产业发展尽自己之力。在汪总这种民族精神的感召下,我毫不犹豫的加入格之格这个品牌大家庭。”

格之格原先是墨盒起家,直到2006年左右才开展硒鼓业务,因此在硒鼓的技术上,必须尽力追赶。追赶的过程充满着艰辛也伴随着收获,对于这一点,他体会特别深刻:“因为我还运营了别的耗材品牌,所以这个对比还是挺明显的。经过两三年的时间,许多客户都转而选择了格之格。”他与格之格公司通力合作,了解市场情况和客户需求,特别是改进了产品品质上的许多问题,在短短的两三年时间内,让品质稳定性得到提高,取得了大量客户的信任。

 

品质为先 重沟通

“如果说运营期间最让我难忘的事情,是有一次硒鼓的品质出了问题,我去见汪总反映情况。”他回忆起自己如何建立品质意识的时候说道:“汪总听到了以后,对我说,下午你能不能跟一线骨干员工说下你的想法?”

“我本来以为就是到工厂去找员工讨论一下,没想到到了下午,汪总叫来了公司生产线的中高层领导,大概有三四十人左右,我们在一起开了一次会。”

“其实我们销售很少有机会跟生产的人员直接沟通的,生产人员也想知道销售那边对于产品的反馈。通过这次会议,我们很高效地解决了许多生产方面的问题,为品质的稳定做了一定的改进”。

“这次会议大概只有当时参会的人员还有汪总知道,但是我希望有更多人知道这个故事,因为我感觉到了公司对于品质的重视,这也是我认为目前格之格做得最好的地方。”

 

风雨共度同行情

随着市场上做耗材的品牌越来越多,很多品牌采用价格战的方式争取市场。“几年前一支硒鼓可以卖到150、160元,但是现在可能一支只要30多元。”这样的价格降幅会不会影响产品的品质呢?郑明宏表示;“从客户的反馈来看,黑白鼓的影响不大。但是彩鼓的情况就不同了,低价和高价彩鼓的质量可以说是天壤之别,这是我们可以加强和重视的方面。”

他对于格之格产品的情况如数家珍:“格之格最有特色的产品就是墨盒,我记得刚做格之格的时候,它的小墨盒就比其他家的质量好很多,这一优势一直延续到现在。”

“格之格现在已经在行业内做到出类拔萃了,身为经销商也感到特别自豪”,在我为格之格感到自豪的同时,格之格也珍视许许多多像他一样衷心支持的经销商们,重视他们的意见也感恩他们运营品牌的付出。是对于品质的不懈追求,对于客户的竭诚服务让我们共同携手,气如风、势如竹,风雨共度,苦乐同担。

12年的陪伴,他早已与格之格建立起无言的默契。适逢格之格20周年的喜乐时刻,他祝福格之格越来越好,在品质上不断突破,更好地适应市场和客户的需求,走出自己的新天地!